在中国白酒市场,渠道致胜和产品致胜,将会在很长的时间内都占据着重要地位,在广大的农村、乡镇市场,得渠道者得天下。茅台镇的白酒经销商没有好的渠道、分销,怎么能掌控和启动终端,最终形成全面的覆盖?
茅台镇白酒经销商重视分销是由中国白酒市场特点和分销渠道的特点决定的。中国市场幅员辽阔,南北差异大,消费分层严重,市场相对分散,大小白酒厂商激烈混战,行业集中度不高。
同时,白酒分销渠道的特点决定了其重要性:其一,对销售贡献量最大;其二,是市场价格的风向标,销售情况的晴雨表;其三,产品辐射力及渗透功能最强;其四,是形象展示重要的平台。
一是网点开发;二是渠道客户选择;三是客户关系管理。
茅台镇白酒经销商分销网点开发步骤主要有以下几种方法以及流程:实地走访、客户推荐、搜集二手资料、利用销售网络、了解竞品渠道、筛选、利用终端、利用政策、确定方案,以点带面,协助销售
举例说明,茅台镇白酒经销商在分销网点开发前,要先实地走访批发市场或同类产品的经销商,可以自称是某竞品的业务人员,了解经销商的兴趣、实力和思路。
如果该经销商有兴趣和意愿,就亮明身份并表示歉意(一般来说对方会理解),将公司主要政策和要求跟他谈明白,如果意愿很高,可以谈细节。在谈话中一定要详细地了解经销商对市场的看法、思路以及同类品牌的做法、销量等情况。在谈话后,再对主要批发商进行走访,就可以对基本情况了然于胸。筛选、政策等问题较简单,不再详述。
茅台镇白酒经销商有两个基本的常识一定要了解:销量原理和销量来源。销量原理:网点×单点销量=销量。销量来源主要有四个方面:第一,基础的铺货、生动化、终端展示;第二,促销、价格、客情;第三,管理、执行;第四,消费者宣传和推广工作。这是销售的根本,任何时候不要偏离。
需要注意的是,根据不同成熟度的市场及实际情况进行规划,不要盲目下达开发要求,执行中需注意零售与批发的区别,不要为了销售数量开发没有长期需求的批发客户,而弱化从事批发业务的大客户,同时要注重乡镇市场的开拓。
茅台镇白酒经销商开发分销网点是实现销售业绩增长的最佳方法之一,每一个新网点都潜藏着巨大的销售机会。
茅台镇白酒经销商对于网点配送商的选择,要主要考虑三个因素:全面的终端网络、强大的配送能力、良好的售后服务。
单个市场的配送分销商数量可根据终端渠道客户情况确定,杜绝将没有终端渠道客户的批发商开发为分销客户。定时对配送商进行定单配送、客户开拓、价格管控、售后服务等方面的考核。确定“VIP”配送商进行集中管理,“VIP”配送商销量大、终端客户广、合作意愿强,对他们的管理要做到优先保证货源、调动一切因素提高VIP的销售量,及时给予支援和协助,保持计划性拜访,掌握相关信息。
茅台镇白酒经销商客户关系管理。客户关系管理是企业为赢得顾客的满意度,与客户建立长期、良好关系所开展的工作。客户管理的方法有:对客户进行渗透,但不轻易许诺,如果许诺就必须兑现对客户的承诺,了解客户的需求,帮客户做生意,以良好的关系留住客户。
茅台镇白酒经销商一定要运用信息、感情、培训、价格、人员、促销、终端陈列、广告、品牌、利润等一切手段吸引客户。
